iOS 18.5 अपडेट के बाद iPhone Mail ऐप खोलते ही क्रैश हो रहा है, यूजर्स हो रहे परेशान, Apple की चुप्पी बढ़ा रही चिंता!
iPhone यूजर्स के लिए बना सिरदर्द: iOS 18.5 का खतरनाक असर
iOS 18.5 अपडेट के बाद Apple यूजर्स का अनुभव कुछ खास अच्छा नहीं रहा। खासकर Mail ऐप को लेकर लगातार शिकायतें सामने आ रही हैं। जैसे ही यूजर्स ऐप को ओपन करते हैं, स्क्रीन ब्लैंक हो जाती है। कोई फंक्शन लोड नहीं होता, और कुछ ही पल में ऐप क्रैश हो जाता है। इसके चलते हजारों यूजर्स कार्यात्मक और निजी ईमेल पढ़ने से वंचित हैं।
Mail ऐप खोलते ही दिखती है व्हाइट स्क्रीन, फिर क्रैश
iPhone यूजर्स का कहना है कि जैसे ही वे Mail ऐप खोलते हैं, पूरा इंटरफेस गायब हो जाता है और स्क्रीन पूरी तरह से सफेद हो जाती है। ऐप या तो वहीं फ्रीज हो जाता है या फिर बंद हो जाता है। इतना ही नहीं, कई यूजर्स की मेल लिस्ट लोड नहीं हो रही, इनबॉक्स रिफ्रेश नहीं हो रहा, जबकि नोटिफिकेशन लगातार आते रहते हैं।
Apple की खामोशी बढ़ा रही iPhone यूजर्स की टेंशन
Apple की ओर से इस गंभीर बग पर अब तक कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं दी गई है। ना ही कोई हॉटफिक्स या पैच रोलआउट किया गया है। Apple यूजर्स, जिनके लिए Mail ऐप उनका बिजनेस और पर्सनल कम्युनिकेशन टूल है, अब काफी तनाव में हैं। सोशल मीडिया पर लगातार नाराजगी जताई जा रही है लेकिन कंपनी की चुप्पी हालात को और बिगाड़ रही है।
क्या iOS 18.5.1 अपडेट लाएगा समाधान?
तकनीकी विशेषज्ञों का मानना है कि Apple आने वाले कुछ दिनों में iOS 18.5.1 या iOS 18.6 के ज़रिए इस बग को फिक्स कर सकता है। Apple आमतौर पर इस तरह की गंभीर परेशानियों के लिए इमरजेंसी फिक्स लेकर आता है, लेकिन कब आएगा यह अपडेट, फिलहाल स्पष्ट नहीं है। तब तक यूजर्स को वैकल्पिक मेल ऐप्स जैसे Gmail, Yahoo या Outlook का इस्तेमाल करना पड़ रहा है।
iPhone यूजर्स की नाराजगी सोशल मीडिया पर ट्रेंड कर रही
ट्विटर (अब X), Reddit और Apple Support कम्युनिटी पर सैकड़ों यूजर्स ने इस समस्या को लेकर थ्रेड्स बनाए हैं। कुछ यूजर्स ने स्क्रीन रिकॉर्डिंग और स्क्रीनशॉट भी शेयर किए हैं जिसमें Mail ऐप खुलते ही बंद होता नजर आता है। खासकर उन यूजर्स को दिक्कत आ रही है जो iOS 18.5 में अपडेट करते ही अपने डिवाइस को रीस्टार्ट भी नहीं कर पाए।
कौन से डिवाइसेज पर ज्यादा दिख रही है परेशानी?
सबसे ज्यादा शिकायतें iPhone 13, iPhone 14 और कुछ iPhone 15 सीरीज के यूजर्स से आ रही हैं। iOS 18.5 अपडेट ने इन डिवाइसेज के Mail ऐप में ही सबसे ज्यादा गड़बड़ी पैदा की है। खास बात ये है कि iPadOS यूजर्स को अभी तक ऐसी कोई दिक्कत नहीं आई है, जिससे यह साफ होता है कि बग खास तौर पर iPhone पर ही प्रभावी है।
यूजर्स को क्या करना चाहिए?
जब तक Apple इस समस्या पर कोई फिक्स नहीं लाता, तब तक यूजर्स को सुझाव दिया जा रहा है कि वे Gmail, Yahoo, Outlook जैसे थर्ड पार्टी मेल क्लाइंट्स का इस्तेमाल करें। कुछ टेक एक्सपर्ट्स ने iOS 18.4.1 पर डाउंग्रेड करने की सलाह भी दी है, लेकिन यह प्रक्रिया जटिल और जोखिमभरी हो सकती है।
क्या यह बग High Priority Issue है?
Apple की पॉलिसी के अनुसार, जब किसी बग की शिकायतें बहुत ज्यादा हो जाती हैं और सोशल मीडिया या फोरम पर ट्रेंड करने लगती हैं, तो कंपनी उसे "High Priority" Issue में शामिल कर लेती है। ऐसे में उम्मीद की जा रही है कि अगले 2 से 4 दिनों में Apple इस पर पब्लिक स्टेटमेंट जारी करेगा या साइलेंट अपडेट के तौर पर फिक्स भेज सकता है।
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