WhatsApp में होने जा रहा बड़ा बदलाव! अब ऐप से कर सकेंगे बिल पेमेंट, उधार और AI की भी मिलेगी सुविधा

WhatsApp पर जल्द मिलेंगे AI, बिल भुगतान, उधार और ट्रैवल कनेक्टिविटी जैसे नए फीचर्स। जानिए कंपनी की पूरी योजना।

WhatsApp अपने करोड़ों यूजर्स के लिए कई नए फीचर्स लाने की तैयारी कर रहा है। कंपनी का फोकस मैसेजिंग अनुभव को बेहतर बनाने, रोजमर्रा के वित्तीय और टेलीकॉम से जुड़े काम आसान करने और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) को प्लेटफॉर्म से जोड़ने पर है। आने वाले समय में यूजर्स WhatsApp से बिजली-पानी के बिल भरने, उधार लेने और AI की मदद से जरूरी काम करने जैसी सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं।

WhatsApp पर जल्द बदल सकता है यूजर्स का अनुभव

लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म WhatsApp आने वाले समय में सिर्फ चैटिंग और कॉलिंग तक सीमित नहीं रहना चाहता। कंपनी अपने प्लेटफॉर्म को ऐसा बनाने की दिशा में काम कर रही है, जहां मैसेज भेजने के साथ-साथ रोजमर्रा के कई जरूरी काम भी पूरे किए जा सकें।

WhatsApp के प्रमुख कुनाल शाह ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर एक पोस्ट के जरिए कंपनी की भविष्य की योजनाओं के बारे में जानकारी दी। उन्होंने बताया कि पिछले कुछ महीनों से कंपनी यह समझने की कोशिश कर रही है कि यूजर्स WhatsApp से किस तरह की सुविधाओं की उम्मीद करते हैं।

इसी फीडबैक के आधार पर कंपनी ने तीन प्रमुख क्षेत्रों पर काम करने की योजना बनाई है। इनमें मैसेजिंग को बेहतर बनाना, रोजमर्रा के कामों को आसान करना और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का इस्तेमाल बढ़ाना शामिल है।

हर दिन भेजे जाते हैं 10 अरब से ज्यादा वॉयस मैसेज

WhatsApp पर वॉयस मैसेज का इस्तेमाल तेजी से बढ़ा है। कंपनी के प्रमुख कुनाल शाह के मुताबिक, प्लेटफॉर्म पर हर दिन 10 अरब से अधिक वॉयस मैसेज भेजे जाते हैं। इसके अलावा यूजर्स रोजाना 4 अरब से ज्यादा स्टिकर भी शेयर करते हैं।

इन आंकड़ों को देखते हुए कंपनी मैसेजिंग से जुड़े मौजूदा फीचर्स को और बेहतर बनाने पर ध्यान दे रही है। इसके तहत वॉयस मैसेज भेजने और सुनने के अनुभव में सुधार किया जा सकता है।

इसके साथ ही ग्रुप चैट, स्टिकर और वीडियो से जुड़े फीचर्स को भी अधिक सुविधाजनक बनाने की तैयारी है। कंपनी का उद्देश्य यूजर्स के लिए बातचीत को पहले से ज्यादा आसान और बेहतर बनाना है।

WhatsApp से भर सकेंगे बिजली-पानी के बिल, बैंकिंग सेवाएं भी होंगी आसान

WhatsApp की भविष्य की योजनाओं में सबसे अहम बदलाव रोजमर्रा के कामों से जुड़ा है। कंपनी चाहती है कि यूजर्स को छोटे-बड़े कामों के लिए बार-बार अलग-अलग ऐप खोलने की जरूरत न पड़े।

इसके लिए WhatsApp बैंकिंग और टेलीकॉम कंपनियों के साथ मिलकर काम कर रहा है। इन साझेदारियों के जरिए प्लेटफॉर्म पर ऐसी सुविधाएं लाने की तैयारी है, जिनसे यूजर्स सीधे WhatsApp के माध्यम से कई जरूरी सेवाओं का इस्तेमाल कर सकेंगे।

आने वाले समय में यूजर्स बिजली और पानी जैसे जरूरी बिल WhatsApp से भर सकेंगे। इसके अलावा पैसे उधार लेने जैसी वित्तीय सेवाओं का लाभ उठाने की सुविधा भी मिल सकती है।

अगर ये सुविधाएं शुरू होती हैं तो यूजर्स को बिल भुगतान और दूसरी सेवाओं के लिए अलग-अलग प्लेटफॉर्म पर जाने की जरूरत कम हो सकती है। हालांकि, कंपनी ने अभी यह स्पष्ट नहीं किया है कि ये सुविधाएं कब से उपलब्ध होंगी।

विदेश यात्रा के दौरान भी काम आएगा WhatsApp

कंपनी की योजना सिर्फ बिल भुगतान और बैंकिंग सेवाओं तक सीमित नहीं है। WhatsApp विदेश यात्रा के दौरान मोबाइल कनेक्टिविटी से जुड़े कामों को भी आसान बनाने की दिशा में काम कर रहा है।

इसके तहत यूजर्स को यात्रा के समय मोबाइल कनेक्टिविटी से संबंधित सेवाओं का इस्तेमाल WhatsApp के जरिए करने की सुविधा मिल सकती है।

इस योजना में टेलीकॉम कंपनियों के साथ साझेदारी की अहम भूमिका होगी। हालांकि, विदेश यात्रा से जुड़ी इन सुविधाओं के काम करने के तरीके और इन्हें शुरू करने की तारीख को लेकर अभी कोई विस्तृत जानकारी सामने नहीं आई है।

WhatsApp में AI फीचर्स से आसान होंगे बुकिंग और अपॉइंटमेंट के काम

WhatsApp अब आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस यानी AI को भी अपने प्लेटफॉर्म का अहम हिस्सा बनाना चाहता है। कंपनी ऐसी सुविधाओं पर काम कर रही है, जिनकी मदद से यूजर्स अपनी जरूरत के मुताबिक जानकारी आसानी से खोज सकेंगे।

AI की सहायता से बुकिंग और अपॉइंटमेंट जैसे कामों को पूरा करना भी आसान हो सकता है। इसके अलावा जरूरी कामों को याद रखने में भी AI यूजर्स की मदद कर सकता है।

इस तरह WhatsApp पर AI का इस्तेमाल केवल सवालों के जवाब पाने तक सीमित नहीं रहेगा, बल्कि रोजमर्रा के कामों को व्यवस्थित करने में भी इसकी भूमिका हो सकती है।

हालांकि, कंपनी की ओर से अभी इन AI सुविधाओं की पूरी जानकारी या लॉन्च की समयसीमा साझा नहीं की गई है।

WhatsApp पर रोजाना भेजे जाते हैं 100 अरब से ज्यादा मैसेज

WhatsApp के प्रमुख कुनाल शाह ने प्लेटफॉर्म के इस्तेमाल से जुड़े कुछ बड़े आंकड़े भी साझा किए हैं। उनके मुताबिक, WhatsApp पर हर दिन 100 अरब से अधिक मैसेज भेजे जाते हैं।

इसके अलावा प्लेटफॉर्म पर रोजाना 2 अरब से ज्यादा वॉयस और वीडियो कॉल की जाती हैं। ये आंकड़े बताते हैं कि WhatsApp दुनियाभर में मैसेजिंग और कॉलिंग के लिए बड़े स्तर पर इस्तेमाल किया जा रहा है।

कंपनी इन्हीं जरूरतों को ध्यान में रखते हुए अपने मौजूदा फीचर्स को बेहतर बनाने और नई सुविधाएं जोड़ने की योजना पर काम कर रही है।

नए फीचर्स के बावजूद निजी मैसेज और कॉल रहेंगे सुरक्षित

WhatsApp में AI और दूसरी नई सुविधाएं जुड़ने के बावजूद यूजर्स की प्राइवेसी को लेकर कंपनी ने अपनी स्थिति स्पष्ट की है।

कुनाल शाह ने बताया कि नए फीचर्स लाने के दौरान यूजर्स के निजी मैसेज और कॉल की सुरक्षा से समझौता नहीं किया जाएगा। WhatsApp पर निजी मैसेज और कॉल पहले की तरह एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के जरिए सुरक्षित रहेंगे।

इसका मतलब है कि कंपनी नई सुविधाओं के विस्तार के साथ मैसेजिंग और कॉलिंग की मौजूदा सुरक्षा व्यवस्था को भी बरकरार रखने पर जोर दे रही है।

कौन हैं WhatsApp के नए प्रमुख कुनाल शाह?

कुनाल शाह ने इसी साल जून में विल कैथकार्ट की जगह WhatsApp की जिम्मेदारी संभाली थी। वह भारतीय फिनटेक कंपनी CRED के संस्थापक भी रह चुके हैं।

WhatsApp की कमान संभालने के बाद अब उन्होंने प्लेटफॉर्म के भविष्य को लेकर कंपनी की प्राथमिकताओं के बारे में जानकारी साझा की है।

उनकी बताई योजनाओं से साफ है कि WhatsApp आने वाले समय में मैसेजिंग के साथ-साथ पेमेंट, बैंकिंग, टेलीकॉम और AI से जुड़ी सुविधाओं का भी विस्तार करना चाहता है।

हालांकि, बिजली-पानी के बिल भुगतान, उधार लेने और AI आधारित सेवाओं की लॉन्च डेट अभी सामने नहीं आई है। ऐसे में फिलहाल इन सुविधाओं को कंपनी की आगामी योजनाओं के तौर पर ही देखा जा रहा है।