Instagram विज्ञापन विवाद पर Meta से जवाब मांगेगी सरकार। BBC जांच के बाद MeitY सख्त।
भारत सरकार ने सोशल मीडिया कंपनी Meta के खिलाफ एक सप्ताह के भीतर दूसरी बार सख्त रुख अपनाया है। WhatsApp के प्रस्तावित Username फीचर पर नोटिस भेजने के बाद अब Instagram पर बच्चों से जुड़े कथित अश्लील विज्ञापनों के मामले में कंपनी को तलब करने की तैयारी की जा रही है। इलेक्ट्रॉनिक्स एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MeitY) Meta से जवाब मांगेगा कि ऐसे विज्ञापन उसके रिव्यू सिस्टम से कैसे गुजर गए और उन्हें रोकने के लिए क्या कदम उठाए गए। यह मामला BBC की एक जांच रिपोर्ट सामने आने के बाद चर्चा में आया है।
BBC की जांच के बाद सरकार ने मांगा जवाब
BBC की जांच में दावा किया गया कि भारत में Instagram पर कुछ ऐसे पेड विज्ञापन दिखाई दिए, जिनके जरिए यूजर्स को Telegram चैनलों तक पहुंचाया जा रहा था। रिपोर्ट के अनुसार इन चैनलों पर कथित तौर पर बच्चों से जुड़े आपत्तिजनक और अवैध यौन शोषण सामग्री को पैसे लेकर उपलब्ध कराया जा रहा था। दावा किया गया कि कुछ मामलों में इस सामग्री की कीमत 99 रुपये तक बताई गई थी।
रिपोर्ट सामने आने के बाद केंद्रीय इलेक्ट्रॉनिक्स एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री ने मंत्रालय के अधिकारियों को पूरे मामले की जांच कर Meta से स्पष्टीकरण लेने के निर्देश दिए हैं। सरकार यह जानना चाहती है कि जब हर विज्ञापन कंपनी की समीक्षा प्रक्रिया से गुजरता है, तब ऐसे विज्ञापन प्लेटफॉर्म पर कैसे दिखाई दिए।
Meta के मॉडरेशन सिस्टम पर उठे सवाल
रिपोर्ट के मुताबिक जांच के दौरान एक नया Instagram अकाउंट बनाकर प्लेटफॉर्म की गतिविधियों का परीक्षण किया गया। कुछ समय बाद उस अकाउंट पर कथित तौर पर ऐसे विज्ञापन दिखाई दिए, जिनमें आपत्तिजनक शब्दों का इस्तेमाल किया गया था। दावा है कि इन विज्ञापनों पर क्लिक करने के बाद यूजर्स को Telegram चैनलों तक पहुंचाया जा रहा था।
BBC ने अपनी रिपोर्ट में कहा कि उसने ऐसे कई विज्ञापनों और उनसे जुड़े चैनलों की जानकारी भारतीय अधिकारियों के साथ साझा की है। रिपोर्ट में यह भी उल्लेख किया गया कि एक विज्ञापन की शिकायत करने पर शुरुआती प्रतिक्रिया में उसे कम्युनिटी गाइडलाइंस का उल्लंघन नहीं माना गया।
बाद में Meta ने कहा कि कोई भी ऑटोमेटेड सिस्टम पूरी तरह त्रुटिरहित नहीं होता। कंपनी के अनुसार शिकायत मिलने के बाद कई विज्ञापन हटाए गए, संबंधित अकाउंट सस्पेंड किए गए और कई लिंक ब्लॉक किए गए हैं। कंपनी ने यह भी कहा कि नीति का उल्लंघन करने वाले अन्य अकाउंट्स के खिलाफ भी कार्रवाई की गई है।
WhatsApp के बाद Meta पर दूसरी बड़ी कार्रवाई
Instagram विवाद से पहले केंद्र सरकार ने WhatsApp के प्रस्तावित Username फीचर को लेकर भी Meta को नोटिस जारी किया था। सरकार ने आशंका जताई थी कि यह फीचर साइबर फ्रॉड, फिशिंग, डिजिटल अरेस्ट और पहचान की नकल जैसे अपराधों का जोखिम बढ़ा सकता है।
सरकार ने Meta से कहा है कि जब तक इस विषय पर मंत्रालय के साथ चर्चा पूरी नहीं हो जाती, तब तक इस फीचर को लागू नहीं किया जाए। कंपनी से सूचना प्रौद्योगिकी कानूनों के तहत विस्तृत जवाब भी मांगा गया है।
भारत Meta का सबसे बड़ा बाजार
भारत Meta के लिए दुनिया का सबसे बड़ा बाजार माना जाता है। विभिन्न डिजिटल रिपोर्ट्स के अनुसार देश में WhatsApp, Facebook, Instagram और Threads को मिलाकर एक अरब से अधिक यूजर्स हैं। अकेले WhatsApp के 60 करोड़ से ज्यादा और Instagram के 40 करोड़ से अधिक यूजर्स बताए जाते हैं।
यही वजह है कि Meta के किसी भी प्लेटफॉर्म से जुड़ा सुरक्षा या कंटेंट मॉडरेशन का मुद्दा सीधे करोड़ों भारतीय यूजर्स को प्रभावित करता है। सरकार भी ऐसे मामलों में कंपनियों की जवाबदेही सुनिश्चित करने पर जोर दे रही है।
आगे क्या होगा?
अब MeitY Meta से पूरे मामले पर विस्तृत जवाब मांगेगा। मंत्रालय यह जानना चाहता है कि भविष्य में इस तरह की घटनाओं को रोकने के लिए कंपनी कौन-से अतिरिक्त सुरक्षा उपाय अपनाएगी। यदि सरकार कंपनी के जवाब से संतुष्ट नहीं होती है, तो सूचना प्रौद्योगिकी कानूनों के तहत आगे की कार्रवाई भी की जा सकती है।
साभार: साभार: BBC व सार्वजनिक रिपोर्ट्स।


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